Интернет порталот за совети на Дијаконие Баден
Можете да го користите овој портал за совети преку Интернет за безбедно комуницирање со нашите центри за советување во Албанија, Ерменија, Босна и Херцеговина, Грузија, Косово, Русија, Турција и Украина. Податоците се пренесуваат во шифрирана форма и не можат да ги читаат други луѓе. Системот нуди високо ниво на заштита на податоците.
Како работи регистрацијата?
1. Можете да пристапите до порталот за совети преку врската www.migration.onlineberatung-diakonie-baden.de.
2. Сега изберете го полето "Совет за имигранти" (Beratung für Zuwander*innen). 3. Пред сè, треба да креирате сметка (ein Konto erstellen).
4. Потоа, треба да ги внесете вашето име и адреса за е-пошта (Benutzername und e-mail Adresse) . Ве молиме, забележете ги податоците за пристап, бидејќи на овој начин секогаш можете да пристапите до консултациите што ги имате спроведено на порталот.
5. Дали веќе создадовте сметка? Потоа можете да се регистрирате директно (Anmeldung).
Како функционираат консулатациите?
- Сега изберете го полето "Консултанти" (BeraterInnen). Овде можете да ги видите бизнис картичките на сите консултанти кои работат во проектот „Подготвен и успешен во Германија“ (Vorbereitet und erfolgreich nach Deutschland). Визит-картичките се сортираат по азбучен ред по земја. Можете исто така да видите на кој јазик зборува проектниот тим.
- Кога ќе го пронајдете вистинскиот советник, можете да започнете нова сесија за разговор. Ако веќе сте имале една или повеќе консултации, можете едноставно повторно да ја отворите постоечката сесија.
- Сега можете да напишете порака или да испраќате документи во разговорот. Во моментот не е потребно вашиот советник да биде онлајн. Меѓутоа, ако тој или таа е истовремено онлајн, можете да се поврзете со видео разговор користејќи го симболот за микрофон и, доколку сакате, со помош на симболот на камерата. Може да излезете од сесијата со помош на стрелката горе лево.
- Ќе добиете известување по е-пошта кога вашиот советник ќе одговори на вашето прашање (и).
Што треба да размислите?
- Советот за „Интернет“ не може да го замени личниот совет. Колку се попрецизни и поцелосни вашите информации, толку подобри и поправилни одговори можеме да дадеме. Во многу случаи, исто така, ќе мора да се распрашуваме за да ви овозможиме точни информации. Можеме да провериме само во ограничена мерка преку онлајн консултации дали правилно сме го разбрале нашиот одговор. Затоа, дефинитивно треба да искористите личен или барем телефонски совет.
- Можете исто така да контактирате со нас преку е-пошта. Сепак, оваа комуникација не е заштитена со податоци, па затоа ја препорачуваме оваа алатка за совети преку Интернет или личен совет за безбедна размена на документи. Сите детали за контакт на нашиот проект персонал можете да ги најдете во делот „Тимови на проектот“.
